坚持以人为本 建设和谐企业

时间:2014-09-10   作者:公司工会

  建设和谐企业是国有企业在全面成小康社会的进程中义不容辞的任务,也是国有企业在发展新阶段的内在需求。国有企业建设和谐企业首先应按党的十八大报告提出的“以人为本”是更加自觉地把作为深入贯彻落实科学发展观的核心这一要求,坚持“以人为本”原则,建设好企业内部的和谐,其中主要包括管理体制的和谐、职工队伍的和谐等方面,树立一个大家普遍认同的理念和价值观,以发展促进和谐,以改革推动和谐。

  建设和谐企业的必要性

     经过长期的努力,特别是近年来,贯彻落实科学发展观,继续深化国有企业改革,加强企业经营管理,从总体上说,我国的国有企业已度过最困难的时候,不再是负债累累,不再是困难重重,一大批国有企业锐意创新,开拓进取,以更强的市场竞争力成为行业的排头兵,国有企业近几年整体利润高速增长,大部分国有企业实现了盈利。但是,我们必须清楚地认识到国有企业产权制度改革等深层次的矛盾并没得到根本解决;一些国有企业的管理体制并没有根本的突破;一些国有企业干部职工的思想观念并没有得到根本的转变;一些国有企业的企业文化并没有真正形成;国有企业改革发展稳定的任务依然艰巨,特别是许多盈利状况很好的国有企业并不和谐这一情况引起了社会的关注。

  坚持以人为本,建设和谐企业

  建设和谐企业主要包括建立规范的企业制度,实现以人为本的的管理;改革国有企业经营管理者的选任制度;构建企业和谐的劳动关系和建立企业文化等几个方面的内容。

  建立规范的企业制度,实现以人为本的管理

    1.正确处理人与制度的关系。以人为本的管理,有个前提条件,即在解决了企业制度(包括产权制度、组织制度、管理制度)之后来发挥人的作用。如果企业制度不规范,越讲发挥人的作用,管理工作就越混乱。实现以人为本的管理首先要建立起规范的企业管理制度。制度与人的关系主要体现在人是暂时的,制度是延续的,制度寓于企业管理的每一项工作之中。企业管理要靠几代人来解决,靠制度来延续。一个企业如果管理制度不完善、不规范、混乱,那么我们就不能相信这个企业的管理是好的。管理工作好是暂时的,管理制度好是永恒的。制度好,坏人难以得逞,歪门邪道难以得逞。制度差,坏人会钻空子,好人甚至会变成坏人。因此,制度和人的关系寓于每项管理工作当中。所以每项企业管理工作都应该既有制度,又要发挥人的作用,这是我们构建和谐国有企业必须要解决的一个重要问题。

  2.人本管理的核心是要提高人的素质。这里是指市场经济条件下人的素质。主要包括守诚信、敬业、责任、公平、关怀和公德等。管理不是讲大道理,不是讲抽象的原则,管理就是行动,管理就是实干,管理就是具体,管理就是细节。总的来说,管理应讲究对每个人的素质培养,使其自立、自重、自尊、自强、自律。自立,就是要有自主意识,自己动手。自重,就是要强调有自信心,要有承担风险的能力。自尊,就是要有责任心。自强,就是要有创新意识、开拓精神、表现能力。自律,就是要讲信誉、信用,具有自我控制的能力。以人为本的管理就是要强调个人,要尊重人性、尊重个性。

  (二)实行党选干部和市场选干部的有机结合,使国有企业的经营管理者在职工群众中具有公信力。

  1.国有企业经营者由谁来确定?我们的国有企业是社会主义的企业。在国有企业中要贯彻和体现党的领导,这是必须坚持的一条基本原则。党的领导就是要保证国有企业按照党的路线方针政策来经营和管理,不能违背;就是要按照宪法和各项法律法规来经营管理,不能违法。经过多年的探索,一些国有企业初步做到了市场选择经营者与党管经营者的统一,使党选干部与市场选干部充分地结合起来,形成市场选择经营者的机制,培育选择企业家的市场,让优秀的企业家通过竞争走上国有企业经营者的岗位。

  2.逐步实现企业经营管理者收入公开化。国有企业经营管理者的收入是否合理是企业是否和谐的一个重要因素。实行党先干部和市场选干部的有机统一,公开国有企业经营管理者的收入,能有效地缓解企业经营管理者收入高或低引起的不和谐因素。

  国有企业由于是政府选择经营者,导致企业经营者的收入分配机制出了新的问题。意见无非是两种:一种意见认为经营者收入高,一种意见认为经营者收入低了。有关机构做过两个调查,一个是在中国的国有企业经营者中进行的调查,普遍认为收入太低。另外一个调查是在国家党政干部中进行,普遍认为收入太高。国有企业经营者的收入到底是高了还是低了,似乎是一个无解的方程。其实,收入的高低不是核心问题,关键是缺乏依据,关键是经管管理者的才能得不到社会和职工群众的有效认同。为什么国外的老总年薪数千万,也没有人说他不公平,而到了国内,年薪几十万就觉得不公平,就是因为国外的老总是市场选择的,其在职工中有公信力。

(三)以人为本,善待员工,构建和谐的劳动关系。

   国有企业近几年来,总体盈利高速上涨,经济总量持续增长;大部分国有企业利润逐年上涨,职工收入稳步提高,但许多国有企业干群矛盾、职工群众间的矛盾却在加剧,企业内部不稳定的因素在增加,不和谐的现象更加突出。这些不和谐因素的反应出许多国有企业没有构建起企业内部和谐的劳动关系。

  1.以人为本,构建和谐的劳动关系。企业构建以人为本的劳动关系就是要把企业和员工的利益作为一切工作的出发点和落脚点,用企业发展来不断满足多方面的需求,为实现人的自由而全面的发展提供条件。主要包括以下几方面的内容:一是要真正尊重企业职工群众的人格。只有企业切实体现出对职工保持不变的尊重,才能赢得职工对企业的忠诚。二要重视沟通与协调工作。在企业决策过程中,管理者要充分信赖自己的职工,为职工参与企业决策提供渠道,充分吸纳职工提出的合理化建议。在企业管理过程中,企业要创造出一种以民主为特征的环境机制,强调沟通与协调,避免由于内部竞争导致的人才内耗。三是要建立良好的竞争机制。为了调动职工的积极性、主动性、创造性,企业内部应始终保持一定的竞争压力。同时,应打破论资排辈,“公平、公正、公开”选拔人才,让优秀人才脱颖而出。这样就有效地将职工个人的发展与企业的发展统一起来,从而使企业与职工的关系更加和谐。

  2.善待员工,实现劳动关系的和谐。建立和谐的劳动关系,企业必须要树立职工是企业发展之本、是第一资源的理念,尊重职工人格,不能"重资本、轻劳工"、"见物不见人"。企业经营管理者应努力做到“善待职工、凝聚人心”,努力实现企业内部人与人的和谐,包括企业领导层和职工群众的和谐。

  (四)建设“以人为本”凸显人文关怀的企业文化

  国有企业企业文化建设现在成为许多企业关注的问题,但从实践中看企业文化建设中形式建设多,流行性口号的宣传多(比如有的企业提出的“团结、求实、创业、发展”企业文化);同时,干部和职工真正接受并在工作中贯彻企业文化的力度不够。

  1.当前,国有企业企业文化是企业在激烈的市场竞争中,为了谋求生存发展,而推出的“以人为本”的的经济管理模式,既是对传统的“以物为本”的管理经济理念的变革,也是对单纯地以经济为手段管理经济的超越。为此,国有企业文化建设,必须要与时俱进,坚持以人为本的理念,才能不断提高和增加竞争力。

  2.企业文化建设对于不同的企业来说,既具有共性又具有个性。国有企业在塑造企业文化模式时,除了共性以外,还应该坚持本企业个性特征的原则,因为每个企业都有自己的独特的环境和各自不同的特点,不尽相同的基础条件、发展历程、文化传统、发展目标和经营管理方式,反映到企业文化上必然不尽相同,所以不能单纯模仿和照搬别人的企业文化。一定要结合本企业的性质、员工构成、文化传统、产品特色以及本企业的其他具体情况,来确定切实可行的发展规划,形成自己的价值观念和激励原则,从而塑造出具有本企业特色的企业文化模式。松下公司当年提出“要让松下的产品像自来水一样源源不断地流向世界各地”、索尼公司提出“永远做先驱”的企业精神、IBM在公司规模还很小的时候就决心要做国际企业。

  3.干部和职工要真正理解贯彻企业文化。干部职工没有共同的理想信念,企业没有优良的文化规范,是无法建立和谐企业的。很多企业出现的问题,表面上看是市场、战略、制度和人的因素,实质则是企业文化的问题。优秀的企业文化能够激励人、约束人和发展人。企业文化的最高境界是,把企业的价值观和行为方式融化在职工的思想中、凝结在职工的血液里、落实在职工的行动中。这样,企业的凝聚力将是无穷的。尤其是在市场竞争异常激烈的今天,培养企业的团队精神更需要企业文化。过去,仅靠一两个头脑灵活的领导人企业就可以成功。在知识经济时代,企业必须依靠知识型员工的团队协作。培养团队精神的一个基本前提,就是要建立优秀的企业文化。

  国有企业在改革发展中要坚持“以人为本”的的理念,不断推进企业管理制度化建设,构建和谐的劳动关系,建立适合企业发展的企业文化,用改革发展的办法解决企业发展中的各问题。国有企业今后必将为促进经济又好又快发展、建设社会主义和谐社会贡献更大的力量。